汇总常见问题 一站式答疑解惑
请按照以下方法排查:
1.首次使用爱簿AIBOOK笔记本电脑,必须连接电源适配器并接通电源后,再按下电源键才能正常开机,否则无法开机。
2.请您检査电源线是否插入正确的充电口,笔记本右侧两个Type-C接口可支持充电。
3.开机时,按下电源键直至键盘灯亮起或屏幕亮起即可。
4.若长期未使用,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
1.建议工作环境温度为0~35℃,避免在温度过高的环境中使用;
2.保持底座及机身周围空间通畅,不要放置过多物品,建议放置在坚固、水平表面上使用,也可搭配散热架等使用;
3.软质物体会遮挡笔记本进风口,从而影响散热,造成机器内部和表面温度温度升高,发热发烫;
4.保证机身通风口通畅,避免因积灰过多影响散热。如果通风口吸附了灰尘、纸片等,请用干净软布擦拭通风口表面;
5.若如上操作后效果不理想,建议您联系官方售后获取支持。
1.建议清理机身入风口灰尘,排除异物卷入的情况;
2.仔细倾听异响,尝试判断其大致方位;
3.注意异响是否有规律,比如是否持续不断或只在特定时间段出现;
4.若如上步骤未能定位或缓解异响,建议您联系官方售后获取支持。
1.避免长时间使用高对比度图像显示;
2.如没有长时间使用的需求,可以定时关闭屏幕;
3.使用动态壁纸或定期手动轮换桌面图标;
4.将屏幕亮度保持在合理范围内,不要过高。
1.请使用官方标配充电器充电;
2.电量长期保持在30%-80%范围内,更有助于延长电池寿命;
3.尽量避免长高温环境使用,高温下长时间充放电,会加速电池老化,日常不使用时,您可关机充电;
4.长时间闲置时,建议关机并不定期充电补电。
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2.当您购买的爱簿智能笔记本电脑(部件)超出保修期后或自身原因无法返还爱簿智能笔记本电脑(部件),接受维修服务时您需要支付备件成本费及服务费。